Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 20 augustus 2026

Isa’s Oefentherapie gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dit doen, met wie gegevens kunnen worden gedeeld en welke rechten cliënten, ouders en verzorgers hebben.

1. Wie is verantwoordelijk?

Isa’s Oefentherapie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens.

Praktijkhouder: Isa Merkuur
Adres: Prakkestraat 13, 7741CK Coevorden
KvK-nummer: 94055114
Telefoon: 06 51 77 34 85
E-mail: info@isasoefentherapie.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van het contact en de behandeling kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • naam, adres en contactgegevens van het kind en diens ouder(s) of verzorger(s);
  • geboortedatum, geslacht, burgerservicenummer en verzekeringsgegevens;
  • gegevens over de huisarts, verwijzer of andere betrokken zorgverleners;
  • informatie over gezondheid, ontwikkeling, motoriek, hulpvragen, onderzoeken en behandelingen;
  • behandelplannen, rapportages, observaties en voortgangsgegevens;
  • afspraken, correspondentie en toestemmingen;
  • gegevens die nodig zijn voor facturering en declaraties;
  • informatie van school of andere betrokkenen, wanneer deze met toestemming wordt gedeeld;
  • technische gegevens die bij het bezoeken van de website worden verwerkt, zoals het IP-adres, browsertype en tijdstip van bezoek.

Wij verwerken alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor de behandeling, administratie, communicatie en wettelijke verplichtingen.

3. Van wie ontvangen wij gegevens?

Wij ontvangen gegevens meestal rechtstreeks van ouders, verzorgers of het kind zelf. Gegevens kunnen daarnaast afkomstig zijn van een verwijzer, huisarts, school, zorgverzekeraar of andere zorgverlener. Gegevens van anderen worden alleen gebruikt wanneer daarvoor toestemming bestaat of wanneer de wet dit toestaat of verplicht.

4. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens om:

  • te beoordelen of kinderoefentherapie passend is;
  • een behandelovereenkomst uit te voeren;
  • een medisch dossier bij te houden;
  • onderzoek, behandeling en evaluatie mogelijk te maken;
  • afspraken te plannen en contact te onderhouden;
  • ouders en kinderen te informeren over de behandeling;
  • met toestemming samen te werken met school of andere zorgverleners;
  • behandelingen te declareren en de financiële administratie te voeren;
  • te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
  • de website veilig en goed te laten functioneren;
  • eventuele klachten of juridische geschillen af te handelen.

Gezondheidsgegevens worden verwerkt omdat dit noodzakelijk is voor goede zorgverlening en het bijhouden van het medisch dossier. Wanneer toestemming de grondslag vormt, kan die toestemming altijd worden ingetrokken. Dit heeft geen gevolgen voor verwerkingen die vóór de intrekking rechtmatig hebben plaatsgevonden.

5. Gegevens van kinderen

Omdat Isa’s Oefentherapie voornamelijk kinderen behandelt, besteden wij extra aandacht aan hun privacy.

Bij kinderen jonger dan 12 jaar worden de privacyrechten in beginsel uitgeoefend door de gezagdragende ouder(s) of voogd. Bij kinderen van 12 tot en met 15 jaar gelden rechten voor zowel het kind als de gezagdragende ouder(s), afhankelijk van het verzoek en de situatie. Vanaf 16 jaar oefent de jongere deze rechten in beginsel zelfstandig uit.

Informatie wordt altijd zo veel mogelijk op een voor het kind begrijpelijke manier gegeven.

6. Behandeling op school

Wanneer een behandeling op school plaatsvindt, betekent dit niet dat de school automatisch toegang krijgt tot het medisch dossier. Informatie wordt alleen met de school gedeeld wanneer dit nodig is en daarvoor toestemming is gegeven, of wanneer een wettelijke verplichting geldt.

Wij spreken vooraf af welke informatie mag worden besproken en met wie.

7. Met wie delen wij gegevens?

Persoonsgegevens kunnen, wanneer dit noodzakelijk is, worden gedeeld met:

  • rechtstreeks bij de behandeling betrokken zorgverleners;
  • een huisarts, verwijzer of andere behandelaar;
  • de school, uitsluitend met passende toestemming;
  • zorgverzekeraars voor declaraties en wettelijk toegestane controles;
  • leveranciers van praktijk-, dossier-, agenda- en declaratiesoftware;
  • administratieve of boekhoudkundige dienstverleners;
  • de hosting- en IT-dienstverleners van de website;
  • overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

Met dienstverleners die namens ons persoonsgegevens verwerken, worden waar nodig verwerkersafspraken gemaakt. Wij verkopen persoonsgegevens niet en gebruiken medische gegevens niet voor commerciële doeleinden.

8. Contact via WhatsApp

De website bevat een link waarmee rechtstreeks contact kan worden opgenomen via WhatsApp. Bij gebruik van WhatsApp verwerkt WhatsApp/Meta zelf persoonsgegevens volgens het eigen privacybeleid.

Gebruik WhatsApp bij voorkeur alleen voor algemene vragen of het maken en wijzigen van afspraken. Stuur geen uitgebreide medische informatie via WhatsApp. Wanneer ontvangen informatie noodzakelijk is voor de behandeling, kan deze worden opgenomen in het medisch dossier.

9. Website, hosting en cookies

De website van Isa’s Oefentherapie wordt gehost door STRATO GmbH, gevestigd in Berlijn, Duitsland. Bij een bezoek aan de website verwerkt STRATO technische gegevens, waaronder het IP-adres, het tijdstip van bezoek, de opgevraagde pagina en informatie over de gebruikte browser.

STRATO verwerkt deze gegevens om de website technisch beschikbaar en veilig te houden en om aanvallen en misbruik te herkennen. Volledige IP-adressen worden hiervoor maximaal zeven dagen bewaard. De gegevensverwerking voor de hosting vindt plaats in datacenters in Duitsland.

De website gebruikt op dit moment geen contactformulier, ingesloten video’s of advertentie- en marketingtrackers. Wanneer dit in de toekomst verandert, wordt deze privacyverklaring aangepast en wordt waar nodig vooraf toestemming gevraagd.

De website bevat links naar WhatsApp, Instagram, Facebook en X. Na het openen van zo’n link geldt ook het privacybeleid van de betreffende externe dienst.

10. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • het medisch dossier wordt in beginsel twintig jaar bewaard vanaf de laatste wijziging, of langer wanneer dit voor goede zorg of vanwege een wettelijke verplichting noodzakelijk is;
  • financiële en fiscale administratie wordt in beginsel zeven jaar bewaard;
  • algemene contactberichten die geen onderdeel worden van het medisch dossier worden uiterlijk één jaar na afhandeling verwijderd;
  • technische serverloggegevens worden bewaard volgens de hierboven genoemde termijn;
  • gegevens kunnen langer worden bewaard wanneer dit nodig is voor een klacht, geschil of wettelijke verplichting.

11. Beveiliging en geheimhouding

Isa’s Oefentherapie neemt passende organisatorische en technische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en onrechtmatig gebruik. Alleen personen die de gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden krijgen toegang.

Voor medische informatie geldt de wettelijke geheimhoudingsplicht.

12. Rechten van cliënten, ouders en kinderen

Afhankelijk van de situatie bestaat het recht om:

  • persoonsgegevens in te zien;
  • onjuiste gegevens te laten corrigeren;
  • gegevens te laten verwijderen;
  • de verwerking te laten beperken;
  • bezwaar te maken tegen een verwerking;
  • gegevens over te laten dragen;
  • gegeven toestemming in te trekken;
  • een kopie van het medisch dossier te ontvangen.

Sommige rechten kunnen worden beperkt door de wettelijke bewaarplicht, de rechten van anderen of de verplichtingen van een goed hulpverlener. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij vragen de identiteit van de aanvrager op een passende manier te bevestigen.

Een verzoek kan worden ingediend via info@isasoefentherapie.nl. Wij reageren in beginsel binnen één maand.

13. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

De hostinggegevens van deze website worden door STRATO verwerkt in Duitsland en blijven daarmee binnen de Europese Economische Ruimte.

Externe diensten zoals WhatsApp, Instagram, Facebook en X kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Op het gebruik van deze diensten is ook het privacybeleid van de betreffende aanbieder van toepassing.

14. Klachten en vragen

Vragen of verzoeken over privacy kunnen worden gericht aan:

Isa’s Oefentherapie
E-mail: info@isasoefentherapie.nl
Telefoon: 06 51 77 34 85

Komt u er samen met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

15. Wijzigingen

Isa’s Oefentherapie kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer de werkwijze, website of wetgeving verandert. De meest recente versie wordt altijd op de website gepubliceerd.